Page 1 - TWOJE PRAWA PRZY DOKONYWANIU PŁATNOŚCI W EUROPIE (BNP Paribas)
P. 1

PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE                             uzyskać od swojego dostawcy usług płatniczych.          ale wówczas musi ona odzwierciedlać rzeczywiste
              DOSTĘPNE DLA WSZYSTKICH                                                                                     koszty ponoszone przez sklep w związku z daną
                                                                  ƒ  Twoja   odpowiedzialność   w    przypadku            metodą  płatności.  Jeżeli  masz  wrażenie,  że  w
                                                                  nieautoryzowanej  płatności  –  np.  w  następstwie     nieuczciwy sposób naliczono Ci zawyżone opłaty,
         ƒ  Każdy konsument legalnie zamieszkały w UE ma          kradzieży  karty  kredytowej  –  jest  ograniczona      np.  przy  rezerwacji  lotu  lub  hotelu,  skorzystaj  z
          prawo  do  przynajmniej  podstawowego  rachunku         do  maksymalnej  kwoty  50  EUR  (z  wyjątkiem          linku na kolejnej stronie, aby dowiedzieć się więcej
          płatniczego,  udostępnianego  nieodpłatnie  lub  za     przypadków rażącego niedbalstwa). Nie ponosisz          o przysługujących Ci prawach.
          rozsądną opłatą (tj. do rachunku umożliwiającego        też żadnej odpowiedzialności za nieautoryzowane
          deponowanie  środków,  wypłatę  gotówki  oraz           płatności,  które  nastąpiły  po  poinformowaniu
          dokonywanie i otrzymywanie płatności, do którego        Twojego  banku,  ani  za  płatności  w  internecie,  w      NOWE USŁUGI
          wydawana jest również karta debetowa).                  przypadku  gdy  Twój  dostawca  usług  płatniczych
                                                                  lub  bank  nie  oferują  silnego  uwierzytelniania     ƒ  Dzięki  najnowszym  technologiom  masz  teraz
              PŁATNOŚCI W EURO - TAKIE                            klienta.                                                możliwość  korzystania  z  nowatorskich  usług
              SAME KOSZTY W CAŁEJ                                                                                         finansowych  oferowanych  przez  licencjonowane
              EUROPIE                                             ƒ  Jeżeli  ostateczna  kwota  płatności  kartą  nie     banki  i  innych  podlegających  regulacjom
                                                                  jest  znana  z  góry  (np.  w  przypadku  wynajmu       dostawców  usług  płatniczych,  innych  niż  Twój
                                                                  samochodu lub pobytu w hotelu), dostawca danej          bank.  Oznacza  to  na  przykład,  że  możesz
         ƒ  Jeden rachunek w euro wystarczy Ci na dokonywanie     usługi może zablokować na Twojej karcie wyłącznie
          wszystkich płatności w całej Europie.                                                                           kontrolować  swoją  osobistą  sytuację  finansową
                                                                  uzgodnioną kwotę i tylko za Twoją zgodą.                lub  dokonywać  zakupów  w  internecie  bez  karty
         ƒ  Koszty płatności transgranicznych w euro będą dla                                                             kredytowej  lub  debetowej.  Podobnie  jak  banki
          Ciebie takie same jak koszty płatności krajowych        ƒ  W przypadku polecenia zapłaty (tj. upoważnienia      te  nowe  podmioty  świadczące  usługi  płatnicze
          w euro ...                                              drugiej  strony  transakcji  do  pobrania  kwoty  z     podlegają  wymogowi  uzyskania  zezwolenia  i
                                                                  Twojego rachunku) masz 8 tygodni na wyrażenie           nadzorowi oraz muszą zapewnić bezpieczeństwo
         ƒ  … a od 15 grudnia 2019 r. koszty Twoich płatności     sprzeciwu wobec pobrania wszelkich nienależnych         Twoich danych.
          transgranicznych  w  euro  będą  takie  same  jak       kwot. Muszą one zostać zwrócone w ciągu 10 dni
          koszty płatności krajowych w walucie krajowej.          roboczych.                                         Przepisy unijne zapewniają sprawną realizację Twoich
                                                                                                                     płatności  elektronicznych.  W  przypadku  wystąpienia
         ƒ  Wypłata  gotówki  w  euro  z  bankomatów,  które           UCZCIWA POLITYKA CENOWA                       problemu  Twój  bank  lub  inny  dostawca  usług
          nie  należą  do  sieci  Twojego  banku,  powinna  Cię                                                      płatniczych musi zareagować na skargę w ciągu 15 dni
          w  innym  państwie  członkowskim  kosztować  tyle       ƒ  Masz  prawo  wiedzieć,  jakie  opłaty  –  o  ile  są  w   roboczych. Jeżeli zaproponowane rozwiązanie Cię nie
          samo co w kraju rodzinnym.                              ogóle pobierane – mają zastosowanie do Twoich      zadowala, możesz zwrócić się o pomoc do właściwego
                                                                  płatności.                                         organu krajowego.
              WIĘKSZE BEZPIECZEŃSTWO,                                                                                Więcej informacji znajdziesz tutaj:
              LEPSZA OCHRONA                                      ƒ  Co  do  zasady  sklepy  –  zarówno  stacjonarne,
                                                                  jak  i  internetowe  –  nie  mogą  w  przypadku
                                                                  zapłaty  kartami  debetowymi  i  kredytowymi
         ƒ  Od września 2019 r. płatności dokonywane przez        dla  konsumentów  obciążać  Cię  dodatkowymi
          Ciebie  drogą  elektroniczną  będą  bezpieczniejsze     kosztami,  które  sprawiałyby,  że  za  towar  lub
          dzięki  technologiom  silnego  uwierzytelniania         usługę  zapłacisz  więcej  niż  cenę  widniejącą
          klientów. Działają one na zasadzie łączenia różnych     „na  etykiecie”.  W  pewnych  okolicznościach  (np.
          elementów uwierzytelniania, np. kodu PIN i odciska      w  przypadku  niektórych  kart  płatniczych)  tego
          palca.  Więcej  informacji  na  ten  temat  możesz      rodzaju „dopłata” może mieć nadal zastosowanie,                  https://europa.eu/!uQ64gN
   1