Page 7 - PRODUKTY I USŁUGI FINANSOWE UE (BNP Paribas)

Informacje o opłatach

Przed otwarciem konta bank powinien dostarczyć Ci dokument zawierający informacje o
najważniejszych usługach oferowanych w związku z prowadzeniem rachunku oraz wszelkich
związanych z nimi opłatach, które możesz ponieść. Jest to tzw. dokument dotyczący opłat.

Umożliwia on porównanie kosztów prowadzenia rachunku w różnych bankach.
Twój bank musi również dostarczyć Ci dokument zawierający informacje o opłatach za usługi
powiązane z Twoim rachunkiem płatniczym, które naliczane są co najmniej raz w roku Jest
to tzw. zestawienie opłat. Dokument ten powinien również zawierać informacje o ewentualnych

odsetkach mających zastosowanie do Twojego rachunku.

Przenoszenie rachunków bankowych
Klient ma prawo do przeniesienia swojego rachunku bankowego do innego banku w tym

samym państwie UE. Nowy bank powinien mu w tym pomóc.

Jeżeli chcesz przenieść swój rachunek do innego banku w tym samym państwie, zwróć się do
nowego banku o przeniesienie swoich regularnych płatności na nowy rachunek.

Nowy bank dopilnuje, by Twój stary bank przekazał wszystkie dane i anulował wszelkie
zlecenia stałe. Nowy bank musi także:

▪ poinformować osoby trzecie – np. pracodawców, zakład ubezpieczeń społecznych i
dostawców usług – o zmianie konta

▪ ustanowić Twoje nowe zlecenia stałe

▪ zaakceptować odnośne polecenia zapłaty na nowym koncie.

Uwaga! Bank może obciążyć Cię opłatą za zamknięcie starego rachunku.

Jeśli poniesiesz koszty w trakcie procedury przenoszenia rachunku, ponieważ bank nie
dotrzymał jakiegoś terminu (np. anulowania danej płatności) lub popełnił błędy, przysługuje
Ci prawo do zwrotu tych kosztów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, możesz skorzystać
z systemu pozasądowego rozstrzygania sporów.

Prawdziwa historia

Przenoszenie rachunków bankowych nie zawsze odbywa się bezproblemowo.

Suzanne przeprowadziła się z Tuluzy do Paryża i postanowiła przenieść swój rachunek

bankowy do lokalnego banku w Paryżu. Zwróciła się do swojego nowego banku w Paryżu o
przeniesienie wszystkich swoich płatności na nowy rachunek i zamknięcie starego konta w
Tuluzie.