Page 10 - PRODUKTY I USŁUGI FINANSOWE UE (BNP Paribas)

Opłaty za korzystanie z karty

Kiedy płacisz za zakup w UE przy pomocy swojej karty kredytowej lub debetowej,
sprzedawcy i banki nie mogą pobrać dodatkowej opłaty tylko za to, że użyłeś konkretnej
karty. Zasada ta dotyczy wszystkich zakupów dokonanych kartą (w sklepach stacjonarnych i

internetowych) w Twoim kraju i w innych krajach UE.

Uwaga!

Karty kredytowe i debetowe wydawane przez systemy trójstronne (takie jak American Express
czy Diners Club) oraz biznesowe lub firmowe karty kredytowe, w przypadku których fakturę
płaci pracodawca, a nie kupujący, nie są objęte unijnymi przepisami o usługach

płatniczych – za korzystanie z tych kart mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
Pamiętaj, że jeśli korzystając z karty w innym kraju UE, płacisz w walutach innych niż euro,
wydawca karty może pobrać opłatę za przeliczenie waluty. Zanim jednak wyrazisz zgodę na
zakup, wydawca karty, Twój bank, sprzedawca lub portal przeprowadzający transakcję muszą

podać Ci wysokość wszelkich opłat tego rodzaju. Wydawca karty musi poinformować Cię o
takich opłatach w regulaminie dotyczącym korzystania z karty oraz na łatwo dostępnej
platformie elektronicznej, takiej jak strona internetowa czy aplikacja.

Prawdziwa historia

Nie powinieneś płacić dodatkowo za korzystanie z karty

Clara z Austrii chciała kupić w internecie bilety lotnicze. Wybrała bilety na stronie internetowej
linii lotniczej i przeszła do płatności. Kiedy jednak wprowadziła dane swojej karty kredytowej,
za skorzystanie z niej przewoźnik doliczył dodatkowe 10 euro.

Clara skontaktowała się z lokalnym Europejskim Centrum Konsumenckim, które wniosło do
linii lotniczej skargę. Linia zwróciła Clarze 10 euro opłaty naliczonej podczas rezerwacji i

zmieniła swoje zasady pobierania opłat – usunęła niezgodną z prawem opłatę dodatkową z
procesu transakcji.

Oszustwa związane z płatnościami i kartami kredytowymi
Przepisy UE ograniczają kwotę, której zapłata może być od Ciebie wymagana w przypadku,

gdy padniesz ofiarą oszustwa związanego z płatnością lub kartą kredytową – kiedy Twoja
karta lub konto zostaną obciążone bez Twojej zgody. We wszystkich tego rodzaju przypadkach
może zostać Ci naliczona kwota w maksymalnej wysokości 50 euro jako udział w kosztach
spowodowanych dokonanymi przez oszustów płatnościami.